Manager Service, Equipment & Spare Parts

- Boxmeer

Omschrijving

SPG Prints B.V. in Boxmeer (ca. 300 medewerkers) is het Competence Centre Consumables binnen de wereldwijd opererende SPGPrints Group (ca. 1100 medewerkers). In Boxmeer ligt daarmee de focus op ontwikkeling, productie en verkoop van uiteenlopende gebruiksgoederen ten behoeve van de wereldwijde textieldruk markt. Denk hierbij aan inkten en zeefdruk-sjablonen. Daarnaast bedient SPGPrints ook grafische en industriële markten met haar technologie en equipment. Een mooi voorbeeld daarvan is de machine die ingezet wordt ten behoeve van de productie van onderdelen voor (Covid-19) test strips.   

De afdeling Service, Equipment & Spare Parts kent diverse aandachtsgebieden: van service, helpdesk & applicatie-ondersteuning voor en bij haar klanten tot engineering/assemblage van machines. Daarmee vervult zij een cruciale rol in het succes van het bedrijf.    

Als Manager Service, Equipment Spare Parts - en als lid van het Management Team in Boxmeer - heb je zelf ook een divers verantwoordelijkheidsgebied. Naast de dagelijkse leiding aan de medewerkers binnen jouw afdeling (totaal ca. 22 medewerkers) ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële ambities op het gebied van Spares & Services (omzet en marge) en de realisatie/voortbrenging van onze machines op het gebied van industriële toepassingen. Daarnaast ben je met jouw kennis en ervaring in staat om nog meer uit de service-dienstverlening te halen en deze op een hoger plan te brengen.  

Ben je ondernemend, zelfstandig, ambitieus en past een uitdagende leidinggevende functie bij jou? Dan is deze functie wellicht wel iets voor jou!

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

  • In samenspraak met de Managing Director het commercieel servicebeleid vormgeven voor de organisatie in Boxmeer, alsmede zorgdragen voor adequate (voortgangs)rapportages.
  • Uitvoeren van commerciële equipmentafspraken binnen de juiste planning, tijd en kosten.
  • Adequaat oplossen van klantvragen aangaande service parts en applicaties, in samenspraak met andere (sales) vestigingen wereldwijd. Hierbij zorg je voor een optimale – financieel winstgevende – inzet van de field service en applicatie medewerkers.
  • Operationele aansturing van het Customer Experience Centre met betrekking tot het geven van demo’s aan (potentiële) klanten en/of partners.
  • Zorgdragen voor engineering/assembly voor machinebouw ten behoeve van de industriële markt (o.a. labels, grafisch) die in Boxmeer plaatsvindt. 
  • Waar nodig zorgdragen voor ondersteuning bij relevante engineeringsvragen (2e lijns support) aan onze zusterorganisaties in Oostenrijk en India, de Competence Centers voor resp. Digitale en Conventionele druksystemen ten behoeve van de textieldrukmarkt. 
  • In deze rol rapporteer je direct aan de Managing Director van SPGPrints B.V. in Boxmeer. 

Profiel

  • HBO of WO opleiding op Technisch/Commercieel gebied (b.v. Technische Bedrijfskunde).
  • Minimaal 10 jaar ervaring in een internationaal opererende, industriële maakomgeving.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in het leidinggeven en ontwikkelen van een multidisciplinair team.
  • Kennis van en aantoonbare affiniteit met de verkoop en service van technologische hoogwaardige producten. Jij bent in staat om (service)processen om te zetten in werkwijzen en concepten die echt waarde toevoegen.   
  • Goede inhoudelijke kennis ERP en CRM-systemen, bij voorkeur SAP.
  • Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om structuur aan te brengen en houden in een hectische omgeving met veeleisende klanten.
  • Je bent resultaatgericht en plannen en organiseren gaan jou goed af.
  • Ondernemerschap, zelfstandigheid en pragmatisme typeren jou.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van rotatiezeefdruk en of digitale inkjet technologie is een pré.

Aanbod

  • Een uitdagende functie in een internationaal opererend, technologisch maakbedrijf met alle disciplines onder één dak.
  • Collega’s in MT die samenwerken om de gezamenlijke doelen van SPGPrints (BV) te bereiken.
  • Het bedrijf is groot genoeg om alle interessante uitdagingen te hebben van een multinational, maar klein genoeg om de collega’s waarmee je samenwerkt ook nog echt persoonlijk te kennen.
  • Informele, dynamische organisatie. 
  • Volop kans om je verder te ontwikkelen en te groeien met bijbehorende (internationale) verantwoordelijkheden.
  • Een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.
Apply for this job
You are using an outdated browser! Update your browser to display this website correctly. Update my browser now ×